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多家影院被约谈要求整改

海都讯(记者 梁展豪)此前,海都报道了福州多家影院不提供免费3D眼镜,看3D电影还需为眼镜买单的新闻(详见2月2日A04版),报道引发有关部门关注。

记者了解到,2月14日,福州市消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》的有关规定,联合福州市法律顾问智库成员、福建闽道律师事务所林燕秋律师集体约谈了万达影院、金逸影城、几何影城、福州苏宁影城等涉嫌侵犯消费者权益的单位。

约谈中,福州市消委会等明确了3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分,电影院不为观看3D电影的消费者提供3D眼镜,涉嫌侵害了消费者的公平交易权;电影院单方面告知不提供免费3D眼镜,属于典型的“不平等格式条款”,是无效条款,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。

相关影院负责人表示,前期出于疫情防控因素的考虑,对提供3D眼镜作出一些限制。随着疫情政策调整,影院已积极整改,可为消费者提供卫生合格、免费使用的3D眼镜,同时给消费者提供更多个性化服务,为消费者提供更优质的观影环境。

14日傍晚,记者致电此前走访的三家未提供免费3D眼镜的影院了解情况。其中,福州金逸影城紫阳巨幕店及万达影城(建总康桥里店)均表示影院可以提供免费的3D眼镜。而几何影城福州五四北店的工作人员则表示仍需顾客自带或购买。

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