海都讯（记者 林涓通讯员 陆韬 陈晶晶）近日，细心的福州市民会发现，福州地铁“爱心预约”服务全新升级，单次预约范围包含运营线路的所有车站，实现“一次预约、覆盖全网”，老年乘客出行更加便利。记者了解到，近期，福州交通运输部门持续推进城市公共汽车、城市轨道交通、出租汽车等领域适老化服务提升、设施改造，不断满足广大老年人便捷、舒适的无障碍出行服务需要。

福州工作人员介绍，乘客可以通过“e福州”APP中“地铁专区”选择“爱心预约”，输入出行时间、联系方式、起始车站、目的地车站等信息，便可享受到福州地铁提供的“进站—安检—乘车/换乘—出站”全路径无障碍出行服务体验。同时，福州地铁全线网各车站均配备轮椅及上下车无障碍渡板，为老年人等出行不便的乘客提供贴心的无障碍服务。截至目前，福州地铁已为3200多名老人、残疾人提供预约服务。

除了地铁出行，在打车出行时，老年乘客同样可以拨打95128服务热线呼叫出租车，或者在滴滴出行、曹操出行、T3出行等多个网约车平台享受一键叫车助老服务。福州交通运输部门还打造了15条爱心敬老公交线路，优先配置低地板及低入口公交车辆，方便老年乘客出行。