N见习记者 周婉怡

随着暑期的到来，福建的景区又迎来新一轮旅游小高峰。为了避免景区现场排队慢、景区门口拥挤等情况，许多游客选择在线上平台提前购买门票。但不少游客发现，有些景区在线上平台推出的购买选项十分有限，而且往往将“门票+观光车”组合出售。对此，记者进行了一番了解。

游客报料

观光车难寻 买了套票仍需徒步

记者随机选取了福建省内10个景区，发现其中3个在线上平台出售套票，分别为莆田九龙谷景区、永泰云顶景区、福鼎太姥山景区。

据了解，一到节假日，莆田九龙谷风景区的瀑布、漂流、玻璃栈道等景点，吸引了不少游客前往观光，但有游客称，在线上购买该景区门票，必须同观光车捆绑购买。

“景区观光车十分难等，真是花钱还折腾。”上个周末，游客小陈和朋友相约前往九龙谷游玩，他们在网上购买了“门票+观光车”套票。但令他们没有想到的是，在景区的最后一站，等了半个小时都不见观光车的身影，最后他们还是选择了徒步回程。

也有游客表示，原来只想购买门票，又觉得排队十分麻烦，便购买了套票。然而，“景区内的观光车很少，而且指示标记不清楚，带着孩子走了快两个小时，还没有找到观光车”。

景区回复

单独购买门票 可到现场排队

记者通过美团、携程进行搜索发现，莆田九龙谷风景区仅售卖门票套票，但这些套票不是包含了观光车、漂流，就是包含了玻璃栈道、丛林飞车等景点费用。例如，成人票+观光车为65元、九龙谷景区+霞客漂流+观光车为127.8元、亲子一大一小门票+观光车+5G星空水滑道+喊泉为159元。

记者联系了该景区，工作人员告诉记者，游客如果想要单独购买门票，可以到现场排队。该景区不支持游客自行驾车入内，游客需将车辆停放在景区门口的停车场内，再步行进入景区。“我们这个景区较大，方圆约有5公里，道路多数为爬坡，所以不建议自行携带代步工具。景区内的观光车为点到点的对接，可以为游客提供交通服务。”

记者了解到，永泰云顶景区也存在着线上捆绑销售套票的情况。线上购买平台上，该景区主要以不同的年龄段进行区分，售卖成人、学生、老人三个群体的“门票+观光车+索道捆绑销售”组合套票。该景区工作人员表示：“线上套票的价格比较优惠，如果游客需要，也可以到景区现场单独购买门票。景区支持自行开车游玩，游客可以根据需要选择门票购买方式。”

律师提醒

遇到捆绑售卖 游客可依法维权

针对上述情况，记者咨询了福建新世通律师事务所吴晓珊律师。

吴律师表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选”，景区内如有另行收费的项目，应在售票处显著标明，游客有权自主决定购买或不购买，景区无权将门票或其他收费项目进行捆绑售卖，强制游客进行购买。

消费者可以向有关主管部门投诉，相关行政主管部门应根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《价格行为违法处罚规定》等法律法规规定，要求景区更正其违法行为，并对景区进行相应的处罚。