海都讯（记者 罗丹凌） 既有住宅加装电梯是一项惠民工程，但在实际生活中，往往会因为高层住户与低层住户之间的利益冲突导致邻里之间的纠纷。作为增设电梯审批部门，福州市晋安区自然资源和规划局主张矛盾化解在前头，构建和谐邻里关系，倡导加装方在加装电梯筹备之初积极与低层住户正确沟通、友好协商，在维护自身合法权益的时候尽可能小地影响或牺牲他人利益，营造和睦包容、互谅互让的加装电梯社会氛围。

近期，在办理晋安区岳峰镇三八路2号华庆花园2^#楼2梯位增设电梯项目报批时，晋安区自然资源和规划局了解到，低楼层104业主对增设电梯后日常运行、维护费用如何承担问题上始终无法达成一致。在掌握相关情况后，审批窗口王泉辉同志化身调解员，居中调解，与双方进行耐心细致的沟通，在社区的配合下提出合理的费用分配方案，为矛盾双方搭建沟通桥梁，最终104业主与加装方达成和解，同意该梯位增设电梯。该梯位也因此顺利通过了审查备案。

真诚赢得信任，宽容赢得理解，互敬赢得和睦。加装电梯是群众关心、关注的民生工程，晋安区自然资源和规划局真正把“我为群众做实事”落到实处，有效解决小区居民“急难愁盼”民生问题。