N海都记者 周婉怡 通讯员 黄龙为 文/图

“有困难先找民政。”这是毛哥下乡走访困难户时常挂在嘴边的一句话。毛哥全名毛厚满，是福清市民政局社会救助和慈善福利科的负责人。他已在社会救助工作岗位上坚守了15年。

15年来，作为一名民政人，他怀着一颗为民之心，像“孺子牛”一样耕耘在岗位上。风里来、雨里去，走街串巷是他的工作日常，他用脚步丈量着福清的每个角落，用救助传递着城市温度，托起了困难群众“稳稳的幸福”。

因此，大家都亲切地称他一声“毛哥”。

走好社会救助“最后一里路”

“大家看一下手里的宣传单”“有困难就先找民政”……最近，在福清一都镇东山村委会有这样一个身影，他身穿整洁的白衬衫，手握着一叠厚厚的绿色宣传单，向往来的村民详细地解读着救助政策，这个人便是毛厚满。

在毛哥看来，想要让社会救助工作家喻户晓，“兜”住最困难群体的基本生活，走好社会救助的“最后一里路”是关键。

2022年4月份，毛哥与龙江街道社会救助协管员陈燕燕在朝阳村入户巡访，在经过一栋房屋时，一位大喊大叫的村民引起了他的注意，毛哥迅速到他家了解情况。经了解，村民名为陈晓东（化名），患有二级精神残疾，离异，还有两个未成年孩子在上学。一家三口都靠着年近70岁的陈晓东父母务农勉强维持生计，生活非常困难。毛哥初步判断，这一家五口基本符合低保条件。

那为何迟迟不申请低保呢？原来，陈晓东父母觉得申请低保让他们感到“没面子”。为了改善陈晓东家庭的生活，毛哥多次对其父母做思想工作，直至其父母同意申请救助。然而，陈晓东一家人都目不识丁，申请低保的过程也是困难重重。毛哥和街道救助协管员商议，由陈某父母委托工作人员代为申请。

在申请期间，毛哥也常常到陈晓东家探访，了解家庭日常遭遇到的实际生活困难，帮忙照顾老人、辅导孩子的学习。2022年6月起，陈晓东一家5人纳入低保，月享受低保救助金4000元。当陈晓东的父母收到第一笔救助金时，年迈的二老颤巍巍地来到街道民政办公室表达谢意，感谢政府对他们伸出援助之手，极大地缓解了一家人生活的困境。

这仅是毛哥日常救助工作的一个缩影。“社会救助工作服务对象在基层，政策落实同样在基层，我们能提供的最好服务,便是去基层反复地走。”如今，毛哥带着社会救助“两支队伍”走遍了福清市26个镇街，仅去年就摸排困难群众信息78464人次。

“一事一议”

精准定位困难群众

今年也是毛哥从事社会救助工作的第15个年头，作为一名“救助通”，精准定位困难群众，他有着自己的一套小妙招。

他指导基层坚持事实困难的原则，通过“邻里证明”“村居证明”等方式，采取“一事一议”集体研究的方式来解决社会救助中的“疑难杂症”。例如：没办理残疾证但事实残疾、子女出国因疫情无法务工等情况，福清市江阴镇门口村施先生便是其中一例。

施先生独自在南非经营食杂店，受疫情影响收益不佳，他与妻子分隔两地，妻子及儿女居住在国内，儿子小施（化名）身患智力二级残疾，生活无法自理。当毛哥和团队成员得知后，便到乡镇民政办采用“一事一议”方式，通过视频连线、邻里证明等方式，核算施先生在外生活情况、其他家庭成员收入及财产状况，终于在去年11月将小施以“重度残疾人单人保”纳入保障范围。

据不完全统计，福清市通过社会救助“一事一议”机制，主动发现、主动救助、集体研判案例已超过170例。“尽管工作面临很多挑战，但是看到困难群众的生活因我们的救助而改变时，就觉得非常有成就感。”谈及多年的工作经历，毛哥觉得让困难群众家庭重拾生活信心，努力把以后的日子过好，这样的工作是特别有意义的。他们用热情和坚定的信念帮扶困难群体，用特别的关心温暖困难对象，全力做到“应救尽救”。