N海都记者

林雅璇

“每天只需一杯奶茶钱，就可以拥有最新款手机！”近年来，手机租赁业务通过“以租代购”的模式，以“低月租”为噱头迎合了不少年轻人的需求，实际上却隐藏着环环相扣的套路，涉及买断价格远高于市场价、维修时发现手机实为“翻新机”等。在福州，也有不少手机店推出手机以租代购活动，其中是否暗藏陷阱？

租期多强制为一年 价格远超市场价

近日，在台江区五一中路的一家手机店，店主告诉记者，“不看征信，只要在福州本地有稳定的工作，首付达标就可通过。苹果新机和二手机都可以租。”店长表示，以租代购比全款购买要贵一些，比如全款5000元的手机，以租代购需要6500元，首付就要2500~3000元。

记者也在线上随机联系了几位商家，都表示租机需要先看芝麻信用分，再通过支付宝小程序进行交易。按照客服提示记者进入某租机平台，主页显示租赁方式有两种，一种是“租完归还，可随时买断”，即租期内可以随时买断商品，或选择在租期结束时归还或买断；另一种为“租满12期即送”。以全新国行iPhone15 Pro 128G为例，第一种方式每月需还526.6元，总租金6319.2元，到期若想买断需再付3999.5元；第二种方式每月需还859.81元，总租金10317.72元，到期1元买断。而官网上同款机型售价为7999元。

记者注意到，几乎所有手机租期都强制为一年。尽管详情页面显示租满6个月后支持随租随还，但客服人员表示，实际操作中并不支持提前还手机。“你租完6个月退回来租金也花了，手机还不是你的。”此外，客服人员提醒道：“手机有一个上锁的小插件，逾期不还会锁机。”

租赁平台乱象频生

除了高额利息外，还有消费者反映，归还电子产品后商家会以各种理由索赔。福州的小莫在某租机平台上租了一台平板，寄回后商家表示有严重磕碰要赔200元。“拍视频给我看就是磕到一个小角，我是完全不知情的。租3个月有轻微损耗也很正常吧，何况原本租的就是九成新。”她说，“租金加上赔偿，再加几百元都可以买全新的了。”

记者在黑猫投诉平台上以“租手机”为关键词进行检索，发现有近3万条投诉，涉及续租加价、买断价格远高于市场价、维修时发现手机实为“翻新机”、暴力催收、买断之后不解除监禁锁等，甚至有用户反映租到过“赃物”，被警方没收。

记者走访发现，品牌官方手机店均没有以租代购的活动。有店员提醒，租赁平台上的机器一般都是监管机，平台商家可以利用监管机内置的配置锁对手机进行限制，比如限制功能、反锁、抹除等，这种手机“放面上卖都没人要，即使有人回收价格也会腰斩”。

律师：

消费者应理性消费 避免“跳坑”

对此，记者采访了福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师。

沈律师表示，根据《消费者权益保护法》规定，租赁平台及商家应充分保障消费者知情权。同时，根据《民法典》第四百九十六条的规定，租赁平台有义务准确完整地告知消费者“以租代购”模式的详细信息，不能隐藏格式条款，要保障消费者充分的知情权和选择权。手机租赁平台以“低月租”为噱头，吸引消费者分期“租赁手机”，逾期后自动“由租转售”，存在部分手机租金及费用标准超过法定最高利息标准的问题。

对于租赁逾期的情况，不应立即将原租赁强制转换成售卖，应该给予消费者一定的缓冲期，同时价格也要公道合理。

沈律师说，想要避免“以租代购”陷阱，既需要消费者擦亮眼睛，理性消费，在消费时看清合同条款，更需要监管部门及网络平台尽到各自责任，推出相应的示范合同，对租期、租金、买断价格、违约责任等作出更加公平、合理的规范，以免商家利用优势地位单方制订极不合理的合同条款让消费者“跳坑”。