海都讯(记者 毛朝青 文/图) 昨日,福州市民张先生通过智慧海都平台报料称,他在超市花79元购买了一口不锈钢锅,可烧了次水,圆形的锅就变成了椭圆形。
昨日,记者来到位于晋安区山北路的枫丹白露小区。张先生手上提着一个不锈钢锅,可以明显看出锅不圆。
张先生说,这个锅是他在小区后面的宜又鲜生鲜超市买的,当时就图它比较轻便。昨天早上他准备要用这个锅,洗干净后,冷水放进去大半锅,先烧热消毒。水烧开了以后,打开盖子一看,发现锅半边变形了。这个不锈钢锅怎么不禁烧?张先生称,他担心被骗,怕材料会造假。
随后记者和张先生来到超市。由于张先生使用之前已将贴在锅上的商标以及二维码清理干净,接待的女店员用同样的锅的商标进行认证后,确认无误就退了款。
记者在锅上发现一张商标,上面显示为“祥凤”阳极养生健康锅。为什么这个不锈钢锅这么容易变形?店员称,买不锈钢锅的话就要买厚的,越厚越好,至于商家怎么制作的她也不是很清楚。
对此,福建海都律师公益团福建宽达律师事务所俞柳英律师认为,在购买产品时,注意查看标志标签是否齐全,看产品及其包装上是否有使用说明,是否标明制造者的名称和地址、产品名称、产品型号或规格及产品所属的安全类别等,不同形式的标识内容应一致;尽量不要选购无使用说明的产品,购买产品后保留产品吊牌,以保护自己应有的权益。
此外,因购买使用的产品存在缺陷,给他人人身或财产安全造成损害,根据《民法典》,可以找生产者请求赔偿,也可以找销售者请求赔偿。