N北京晚报

农历新年即将到来，很多游客已经开始规划春节假期的行程了。这几天，直播间内的“春节旅游套餐”不少都是秒光。长达八天的春节假期预计将掀起一波旅游热潮。游玩的人多了，一些消费套路再度出现。

直播间里 旅游产品“秒光”

打开某短视频软件，搜索“春节旅游”字样，各大旅游账号的直播间页面瞬间铺满屏幕。点开任何一个直播间，各类旅游线路链接分外醒目，产品页面在视频右下方频频闪烁，主播卖力地介绍着产品特色，不断重复着“不约可退”“春节热销爆品”“春节期间可预约”等高频词。

“港澳4天3晚，零自费、零小费，双人3399元，秒杀价不要错过，春节出行也不加价！”在一家旅行社的直播间，网友们热情留言，主播快速地回应着每名网友的提问，背景播放着目的地风土人情的视频。不到半小时，就有30多位网友火速下单，3399元秒杀价的库存货品显示“已抢光”。“再加三个名额！”主播扭头冲着幕后工作人员说。产品再次上架后又“秒光”。

直播间的优惠，吸引了不少旅游爱好者。常逛旅游直播间的山东市民夏女士打算春节带着家人到北京旅游，她在直播间抢了滑雪场附近的一家酒店，价格为1180元，比原价便宜了近500元。

有些旅游“顽疾”

又出现

随着旅游热度短时间内急剧上升，旅游市场的一些“顽疾”再次冒头。

虚假宣传、价格不透明、不合理低价游的套路依然存在。在投诉平台上，部分旅行团暗中对服务“缩水”，是消费者反映较为集中的问题。

不少网友还遇到过退款难的问题。有游客在直播间购买了云南旅游团产品，购买当天同客服预约了旅行时间，过了一个多小时，和客服沟通退款时却遭到拒绝，后来连微信也不回复了，维权遇到难题。

有网友在某平台直播间购买过一景区旅游卡，联系商家安排档期时得知旅行内容与直播时的承诺不符，无奈之下只好投诉至平台，得到的回复却是平台对商家除了沟通没有任何限制措施。

多家旅行社工作人员建议，游客要谨慎选择明显低于正常价格的旅行产品，警惕其中的风险，对于旅游路线、产品有效期、退改限制、特殊时间加价以及自费项目等规定要了解清楚。下单前游客需仔细阅读协议或合同，确保条款内容与宣传内容一致。