德化公安始终把人民满意度作为公安工作的出发点和最高标准，用心用情服务，解决群众“急难愁盼”，用真心真情绘就一幅有温度的“平安画卷”。

护企发展

服务有“速度”

“您好，您的出入境证件已经给您加急办理完成了！”2023年12月22日，某陶瓷企业负责人在民警的帮助下完成出入境证件办理，成功赴海外拓展业务。这是德化县公安局优化营商环境，护航经济高质量发展的一个缩影。

持续深化公安“放管服”改革，治安、交警、出入境等审批事项100%入驻中心，全面推行预约办证、错时延时服务等工作机制，行政审批事项实现“一窗办、一次办”，公共服务事项实现“就近办、马上办”，按期办结率和群众满意率100%。“有了公安机关的保障，我们发展更有信心了！”陶瓷企业负责人张先生说。

暖心为民

服务有“温度”

2023年12月22日，九仙山迎来雾凇，广西游客琴琴双手冻得又红又肿，头疼的老毛病也犯了。巡逻经过的赤水派出所民警发现后，立即脱下手套为琴琴戴上，把她小心翼翼地扶到警车上休息。“这双手套我一定好好珍藏，德化的民警好温暖！”

温暖不只在重要时刻，更在日复一日的平凡日子中。

86岁高龄的林阿婆长期卧病在床，一直无法办理身份证。走访中得知情况的三班派出所民警，第二天就带着采集设备，把户籍室“搬”到了林阿婆家，给林阿婆办理了身份证。

前几天，连大爷接到养老理财的诈骗电话，他果断挂断。“警察同志，多亏你们经常上门宣传反诈防骗知识，否则我肯定要被骗的！”1月3日，看到再次上门宣传安防知识的杨梅派出所民警，连大爷激动地说。

爱警暖警

服务有“力度”

“在新建的派出所里办公和生活，感觉自己真的很幸福！”水口派出所民警林似涛心里特别高兴。

2023年，该局“大抓基层、大抓基础”，下大力气持续推进基础设施建设，不断改善民警辅警办公生活条件。

建立健全“日常伤病即时慰问、节日节点重点慰问、重大安保战时慰问”三项机制，开展慰问335人次，组织民警、干部职工体检318人次，妥善解决21名民辅警子女就学问题；推进警营文体活动，增进民警交流、促进团结协作，凝聚强大合力。