N海都记者 刘薇 通讯员 张金英 文/图

“我老毛病太多，以前看一次病要跑好几个门诊，现在只需要来这一个门诊，医生们一下子全给我看了！”石狮蔡爷爷夸的，是福建医科大学附属第二医院（以下简称“福医二院”）老年一体化门诊。

为响应国家卫健委号召，改善老年人就医条件，保障老年人就医安全，作为国家老年疾病临床研究中心协同中心、福建省老年友善医疗机构，福医二院倡导“病人不动医生动”的服务理念，于近期开设老年一体化门诊，提供“一体化”多学科诊疗方案，受到老年患者的欢迎。

【患者体验】

老年患者个个夸赞——“太方便！太暖心！”

福医二院“老年一体化门诊”是个怎样的门诊？近日，海都记者前往探访。经重装升级，门诊的环境温馨整洁，诊区配备了适合老年人的桌椅，休息区布满绿植，配置了餐桌、饮水机，方便空腹检查的老年患者用餐休息，并安排了可全程化陪护和指引的陪护人员。

来自石狮的蔡爷爷正在休息区等待检查结果，他告诉记者，因为自己的老毛病太多，以前看一次病，常常要在好几个科室东奔西跑，非常折腾。现在只要挂老年一体化门诊就够了，医生会帮助协调其他科医生一起来会诊，一下子帮他把所有问题都看了，非常方便。

刚结束看诊的王奶奶也连连点赞：“我腿脚不好，以前医生看诊后开个心电图、验血啥的，还得跑上跑下去排队，很辛苦。现在，这些问题在老年一体化门诊都能解决，还不用等，很暖心！”

一旁的吴阿姨也应和道：“我不识字，取号预约啥的都不懂，看个病像睁眼瞎似的，到处让人家帮忙弄。现在来这里看病，医生给我看完病还帮我把结账手续弄了，护士现场就可以帮我抽血；我要做CT不懂得预约，他们帮我预约，还派护工送我过去检查，对我们老人家的服务真是太贴心了！”

【门诊特色】

针对65岁以上老人 提供“一站式”诊疗服务

据了解，老年人在日常就诊中，由于合并有其他慢性病，常常需要辗转于多个门诊，费时费力，这种不便给患者和家属带来了不小的就医负担。福医二院老年一体化门诊，针对65岁以上老年人，特别是失能老人，能够提供“一体化”多学科诊疗方案。

“在这里，老年人的就医流程会尽最大可能地缩短和改进，老年人的就医困难会得到最大程度的帮助和指引。”福医二院老年医学科主任医师杨美丽介绍，老年一体化门诊服务有三大特色——

第一，减少折返。老年患者可以在这里直接完成抽血和心电图等检查，避免等待时间过长而带来不适。如需专科医师看诊，老年患者仅需就地等待，由医师协调专科医师前来看诊，减少老年患者的折返和排队麻烦。

第二，简化流程。在这里，医护人员将帮助老年患者落实挂号、缴费、预约检查和预约复诊等流程手续，减少老年人面对手续处理的无助和麻烦。若老年患者病情疑难复杂，涉及多学科病情，将由医师帮助联系和预约多学科MDT会诊。

第三，陪护服务。对老年患者进行门诊全程化陪护和指引。

据了解，福医二院多年来高度重视老年医学科建设，不断优化老年人就医环境，以人性化的服务、全方位的关怀和高品质的医疗水平为老年人提供多层次、全方面的医疗保障服务，造福泉州乃至周边地区的老年患者。

【小贴士】

“老年一体化门诊”如何挂号？

预约方式：可在“福建医科大学附属第二医院”微信公众号“掌上医院”预约挂号。

门诊时间：周一至周六8：00—12：00。

门诊地点：福医二院东海院区门诊3楼内科一区8号门12诊室。