N海都记者 毛朝青 实习生 吴诗榕 文/图

26日上午,福州市民郭先生通过智慧海都平台报料称，在晋安区新店镇西园佳园小区有多栋楼的外墙瓷砖出现脱落，存在安全隐患。记者走访发现，西园佳园小区有17栋楼1500户住户，其中8栋楼都存在外墙瓷砖脱落的情况。

走访 小区近一半楼房墙面脱落

记者昨日来到位于晋安区玄南岭路的西园佳园小区进行实地探访。记者绕小区一周发现，2号楼、3号楼、4号楼、5号楼、6号楼、7号楼、8号楼、17号楼均存在墙体开裂、空鼓、瓷砖脱落现象。小区共有17栋楼，近一半楼房都存在外墙瓷砖脱落的情况。

记者看到，5号楼西侧有两大块的墙面开裂脱落，存在多条裂缝，墙面修补后仍凹凸不平，楼底的绿化带中留有大量的碎瓷砖。记者在绿化带处或周边都未发现围挡或安全提示，安全隐患明显。而2号楼、3号楼、4号楼外侧墙体瓷砖脱落，无修补痕迹。

“小区是2012年交房的，前几年就开始出现墙面脱落的情况，4号楼、5号楼都掉了好多下来，目前还没有砸到人，但是安全隐患太大了。”17号楼业主陈女士告诉记者。

随后，记者来到小区物业西园佳园物业服务中心了解情况。物业工作人员得知记者来意后，到现场查看核实，确认后进行了登记。“年前有一些业主反映了墙面脱落的情况，我们已陆续安排工人过来维修，你们今天反馈的这些情况，会安排一起维修。”

西园佳园物业中心陈经理告诉记者，“墙体出现开裂脱落，除质量问题外还有外力因素，雨水风沙再加上房屋年久导致，我们能做的只有修修补补，墙体维修低层还能搭架，高层维修难度很大，修缮一次都要花费四五千。”

外墙瓷砖脱落修缮工作后续进展情况如何？物业是否尽到相应的职责？海都记者将持续关注。

专家

若发现瓷砖出现空鼓

应尽快敲掉消除隐患

海都报此前也曾多次报道了福州一些小区出现外墙砖体脱落的情况。2023年4月，海都记者曾报道三盛·托斯卡纳小区高楼外墙砖体脱落情况；2023年8月，报道了台江区万都阿波罗大楼外墙瓷砖掉落事件；2023年12月，闽侯县滨城大道阳光城领海小区有两栋楼的外墙瓷砖脱落。

外墙瓷砖为何会频频脱落？据福建理工大学建筑学专业负责人杜峰博士、副教授介绍，除与材料选取和施工质量有关外，主要与外墙瓷砖常年经受“风吹日晒雨淋”有关。面砖本是实体粘贴的，但长期受大气温度影响，饰面层因热胀冷缩会产生温度应力，瓷砖之间的挤压就会造成瓷砖与黏结砂浆脱开，加上外墙瓷砖的老化，从而出现脱落。

那么，什么材料可以替代瓷砖来装饰外立面？杜峰建议，可用仿砖涂料替代瓷砖，此外，一些高档小区也会用石材、铝板以及一些新型轻质高强，连接性、整体性好的材料来装饰外立面，比瓷砖更加安全。而一旦发现瓷砖出现空鼓等情况，应该尽快敲掉即将掉落的瓷砖，消除安全隐患，避免造成人员受伤和财产损失。

郭先生报料，线索费50元