N海都记者 林养东 实习生 陈予惠 文/图

近日，莆田城厢万骏珑悦轩小区业主拨打海都热线968880反映，小区物业每年对业主收取500元公摊费，无论面积大小。然而公示的内容里，每年花费的水电公摊费根本用不了这么多，怀疑物业乱收费。小区物业解释，该笔公摊费中，除了公摊水电，还包括公共设施的维护维修等，业主有疑问，可随时前往物业中心核查。

声音：

每户每年水电公摊500元

已经超过实际费用

万骏珑悦轩小区于2021年底交房，共有458户。业主陈先生告诉记者，交房时根据物业的要求，签订合同，缴纳各种费用，其中物业费都是参考政府提供的优惠折扣，不过其中一笔水电公摊费每年500元，是按户收取，无论面积大小。

“当时急着交房，大家也没考虑那么多。”陈先生说，但近期在公示栏看收费公示，他发现过去两年的水电公摊费，根本用不了这么多钱。其中，物业每年收取的费用为500元×458户=229000元。记者在该小区内的公示栏上看到，2021年11月至2022年12月，水电公摊支出为104795.24元，2023年的费用为137518.48元。

多名业主认为，实际收取的费用远高于每年支出的费用，物业应该对收费进行调整，同时，小区共有四个户型，面积从70多到150多平方，因此收费应该有所差异。

海都记者了解到，万骏珑悦轩安置小区由城厢区经发集团承建，项目回迁后，物业服务直接由集团下属子公司博亚装饰工程有限公司负责代管，这也是城厢区安置房由同一家企业承建、管理物业的创新尝试。

回应：

所收500元的标准

含其他公共设施费用

针对上述情况，日前海都记者来到万骏珑悦轩安置小区，博亚物业相关负责人介绍，作为国有企业对物业费用的收支都有严格规定，也会确保公开透明，其称给媒体的回复需经公司审核，未经授权无法回应。

次日，上述负责人向记者反馈称：“物业收取的物业费用参照周边安置房收费标准，费用主要用于小区的日常维护和人员工资。为确保小区正常运作，各项收入和支出都按要求在小区公示栏进行公示，如业主有任何疑问都可到物业处查询，物业联系电话：0594-2618066。”

据其介绍，业主也就该问题向有关部门投诉，但业主只算了水电部分的公摊费，而未加入其他公共设施的开支等，如电梯维保、安防系统、绿植维护等。至于每户都统一收取500元公摊费，也是按统一标准，城厢区多个安置小区都是参考这一标准。

在双方签订的合同里，海都记者看到，合同内约定的表述为：“水电公摊费:住宅部分按每户每年500元的标准。”为此，业主更加疑惑，合同约定是水电物业费，并不包含其他公共设施的费用。对此，海都报将进一步关注。