N海都记者

郭思琪

近日，福州三迪枫丹雅筑小区业主李女士通过智慧海都平台报料称，在交房时被通知需要交一笔2000元的装修保证金，她表示，具体数额未在相关合同中体现，收费不合理。物业表示，只收房不装修的，可以等到需要装修时，申请装修手续后再补交保证金，但需要签署承诺书。

前期物业服务合同 无装修保证金收费事项

李女士告诉记者，在交房时被通知需要交一笔2000元的装修保证金，可这笔费用并没有在合同中体现，她认为收费不合理，像她一样持反对意见的还有十几名业主。

4月2日一早，李女士等业主到三迪枫丹雅筑小区物业处与物业办理交房流程，并协商装修保证金费用问题。

在物业处，记者查看物业资料中有关房屋装饰装修管理服务协议，发现在“第二条 装饰装修相关费用”中，包含施工人员出入证、灭火器以及20元/平方米的装修垃圾清运费，并没有提到业主们所反映的装修保证金收费事项。

物业：参考周边楼盘确定的金额

随后，记者与物业工作人员朱先生取得联系。朱先生告诉记者，这笔保证金的主要目的是保障业主权益，确保装修过程中不拆除承重墙、梁柱，排水管道不被更改，防水工作到位，空调安装等符合规定。

“交房或办理装修手续时，我们会现场告知业主需要缴纳2000元装修保证金，并解释其作用。临时公约中有关于保证金的文字说明，虽然没有明确金额，但参考周边楼盘的金额，我们暂行按照2000元收取。”

面对业主们表示的对收费事项不知情，物业钱经理表示，在业主群里也沟通过，大部分的业主表示同意，但价格一直没有商定。

朱先生进一步解释称，3月份，物业和业主开了五六次协调会，对于降低保证金金额的建议，需要至少2/3的业主签字同意。“小区一共400多户业主，目前已有200多户按2000元标准缴纳，他们认为这是对自身权益的保障，因此降低金额对其他业主不公平。”朱先生等物业处工作人员表示，关于装修保证金金额及退款一事，会加强和业主沟通和交流。

朱先生告诉记者，在装修验收完且未出现邻里纠纷或渗水漏水等问题后，物业会按正常流程退还。只收房不装修的，可以等到需要装修时，申请装修手续后再补交保证金，但需要先签署承诺书，保证不违规装修。

律师：收费是否合理 可咨询房管局

那么，物业收取装修保证金是否合理呢？

福建律师海都公益团福建大中律师事务所林众超律师表示，根据《福建省物业管理条例》第五十一条，在业主装修过程中对公共设施设备造成损害的情况下，物业可以要求业主承担相应的赔偿责任。“收取装修保证金只是一个为了防止产生损害后果的手段。”林律师告诉记者，装修保证金不是收费，而是押金的一种形式，如果业主违规装修，物业可以代为恢复原状，依据法律扣除押金，并且要求业主承担相应的责任。

但关于具体金额，法律上并没有明确的规定。因此，林律师强调，要判断2000元是否属于合理的收费范畴，业主可联系当地房管局进行咨询和了解或者召开业主会议，对押金金额存在异议的，可以与物业单位进行沟通和讨论，甚至提出投诉。

林律师也提醒道，物业单位在收取装修保证金时，需出具正式收据，并明确注明退款的条件和时间。业主们在付款时也应格外注意以上几点，并保留好收据。