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出门住酒店 小心遇“李鬼”

海都记者走访发现,部分酒店涉嫌“山寨”知名酒店,让消费者真假难辨

汉马酒店

蔓哈顿酒店

N海都记者 林涓

实习生 林昆哲 文/图

随着五一假期临近,全国迎来了一波旅游预订高峰,然而,扬州消费者娟娟(化名)在网络平台发帖吐槽被“金季”“全季”酒店名字整蒙了,办理入住时“傻傻分不清”。近日,记者注意到,福州也有部分酒店涉嫌“山寨”知名酒店,让消费者在预订酒店时面临着真假难辨的困境。

撞名“维也纳酒店” 客服称是“普通公寓”

“这周末我朋友来找我玩,在我家附近订了一家叫‘维也纳连锁酒店公寓’的房间。”小陈告诉记者,她在这附近住了快半年,也不知道有维也纳的酒店在附近,便决定替朋友先去探探路。结果发现该酒店位于福州民航广场的公寓楼内,酒店环境十分简陋,且没有任何的标志信息显示这里是酒店,当日小陈便让朋友重新选择酒店。

维也纳连锁酒店公寓(福州民航广场店)前台客服回应记者问询时表示:“我们酒店并不是连锁品牌,只是普通酒店公寓。”对于与维也纳酒店撞名的情况,前台客服则表示:“我们房费要便宜很多,而且离地铁也近。”

记者对维也纳连锁酒店公寓(福州民航广场店)走访了解,其酒店位于民航广场公寓大楼的16楼,发现该酒店的大堂实际上为酒店房间简单改造而成,非常简陋,且没有提供任何关于酒店的信息,酒店主要分为148元、188元、208元三档,其区别主要为房间的大小。

平台显示“汉庭酒店” 实际却是“汉马酒店”

记者在旅游平台搜索发现,福州市区酒店名字与知名酒店名字雷同的情况并不少见。21日上午,记者来到鼓楼区六一中路寻找一家在旅游平台上显示名为“汉庭酒店”的酒店,但是找遍该路段却始终不见其踪影,最终通过手机导航找到一家“汉马酒店”,发现其与旅游平台上的“汉庭酒店”的定位一致。

记者在酒店前台发现,该酒店的许多用品上的Logo设计跟“汉庭酒店”一模一样。但为什么现在变成“汉马酒店”?

“这个月合同到期,原本的名字就不能用了,并不是想要刻意模仿。”汉马酒店前台告诉记者,“酒店的装修风格都还是之前的,但房价已经降很多了。”

随后,记者又来到位于晋安区福州火车站旁一家名为“蔓哈顿酒店”的酒店,前台客服告诉记者:“我们不是‘曼哈顿’的连锁酒店,我们取的名字就是这个‘蔓哈顿’,房费要优惠一些,比如特价房现在也就199元/晚。”

品牌酒店:会依法维护品牌产权

面对这些雷同的酒店名,品牌方也作出回应。

“如果发现使用旗下品牌的酒店相关信息冒充品牌酒店,我们将会依法维护我们的品牌产权。”锦江国际集团(维也纳国际酒店为旗下酒店品牌)工作人员提醒,在平台上预约酒店时,有标注为“锦江酒店品牌”的才是其集团旗下的品牌酒店,希望消费者能在选择酒店的时候擦亮双眼,以防“不愉快”的住宿体验。

此外,华住酒店集团(汉庭酒店为旗下酒店品牌)、曼哈顿酒店集团均表示,会反映给相关部门进行核实,如若发现确为假冒品牌的酒店,将对其依法处理,并表示会在7天内给记者答复。

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