N海都记者

吴雪薇

随着7月暑假到来，福州幼升小报名也进入了现场资料审核阶段。昨日，有市民拨打海都热线968880反映，学校现场核验时，要打开“e福州”APP现场核验房产证明，但系统显示“服务升级维护中”。昨晚7点，记者登录时，系统查询已恢复正常。

部门：技术人员在线监控 持续解决问题

记者了解到，今年福州幼升小报名线下审核原件材料于7月1日开始至7月3日，在此前线上预报名的基础上进行。报名分为片内生（公办）、随迁子女（公办）、不符合划片的本地生（公办）、其他政策照顾对象（公办）及民办校几种类型，除其他政策照顾对象外，审核均涉及房屋所有权证（不动产权证书、预告登记证或不动产登记证明）相关材料。福州市多所小学均在核查流程中要求，除房产材料原件外，学校可能根据情况要求报名家长现场提供“e福州”“闽政通”“榕教之窗”平台上的“不动产状况查询”。

记者分别在昨日下午3点钟、5点半及6点半左右进入“e福州”及“闽政通”APP，发现不动产相关专区均处于无法加载的状态。记者拨打“e福州”客服电话也持续占线。

究竟出了什么问题呢？“e福州”承办单位，福州市“智慧福州”管理服务中心表示，此前他们已经注意到相关问题，但“e福州”的不动产板块接口由福州市不动产登记和交易中心进行维护，他们已经与对方有关部门对接，敦促其尽快修复。福州市不动产登记和交易中心回应称，房屋所有权证、不动产权证或无房证明作为招生材料之一，许多学校在“幼升小”现场审核阶段要求家长出具当天的不动产查询证明作为佐证，导致“e福州”等APP的不动产状况查询量激增，相关专栏出现短时无法登录、生成证明时间较平时慢问题。福州市不动产登记和交易中心第一时间启动应急预案，清理冗余查询数据。比如同一查询人当天只生成一次查询结果，后台增加查询连接数上限，技术人员在线监控查询流量，手动优先推送不动产查询的结果证明等方式，持续解决问题。

全市16个自助查询点

也可提供查询

此外，福州市不动产登记和交易中心在全市铺设有16个不动产信息自助查询点，其中7个点提供24小时服务，中心本部一楼的档案馆在上班时间提供查询服务，建议市民线上查询出现问题时，可至就近的自助查询点先行查询。

市不动产登记和交易中心此前已与福州市教育局通过市政务数据汇聚共享平台共享核查不动产信息，也将建议市教育局利用共享接口核验相关材料，缓解学生家长的查询压力。

昨晚7点，记者再度登录“e福州”“闽政通”不动产相关专区发现，系统查询已恢复正常。