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打造三把“金钥匙”为平安机场助力

省公安厅机场公安局直属分局机场派出所建立“完璧”“圆镜”“冰释”三大机制,为旅客提供平安、舒适的出行环境

民警现场解答乘客出行问题

机场派出所民警给工地工人发防诈宣传单

(上接A01版)

破镜重圆

离家老人平安回家

寻物有章法,面对走失人员,机场派出所也同样有自己的妙招——“圆镜”机制。

今年5月30日晚8点15分许,一位年迈的老人因家庭纠纷,独自离家,在机场不断寻求路人帮助,希望帮她购买去外地的机票,有旅客察觉异常,便报了警。可是,等民警赶到时,老人却十分警惕,不愿意与民警沟通。

“老人不配合,我们就另寻他法。”机场派出所教导员李太兵说,为了获取更多有效信息,他们让一名热心旅客与老人沟通,自称可以帮她购买机票,并在征得同意后,终于知道了老人的身份信息。利用这一关键线索,民警成功联系到了老人的儿子。原来,老人因家庭矛盾,未带手机,独自离家出走。

“‘圆镜’机制联系到家属只是第一步,让走失人员平安回家,与家人‘破镜重圆’才是我们的最终目的。”李太兵告诉记者,老人家住宁德,他们通过机场“小螺号”平台,帮助老人坐上最快前往宁德的班车,并将车牌号、司机联系方式及预计到达时间等信息,告诉了老人的家人,确保平安到达。

“‘小螺号’平台是‘圆镜’机制中的重要一环,它是我们为了更好地帮助旅客,主动联合候机楼商家、航空公司等单位组建的公益组织,可以及时为有需要的旅客提供帮助。”李太兵说。

记者了解到,去年以来,机场派出所持续深化“圆镜”机制,加强与相关部门合作,构建全方位搜寻网络,共帮助家属查找失联人员23人。

冰释前嫌

工人获薪安心返乡

福州长乐国际机场区域以驻场单位、旅客、航空物流企业为主,特别是机场二期航站楼自2023年8月开始建设以来,涉及旅客、服务、劳资的纠纷也时有发生。

有矛盾,如何快速化解纠纷就显得尤为重要。机场派出所民警肖熹介绍,“冰释”机制就是为了更早、更好地调处矛盾纠纷,主动协调相关驻场单位的业务主管部门,形成工作合力,推动妥善处置各类矛盾纠纷。

5月27日,机场附近的一处建筑工地项目部内,21名工人坐在项目部楼梯口不肯离去。他们是省外来的务工人员,刚刚完成了土工等阶段工作,因为临近端午节,急于回家,就来到工地“讨薪”。

“企业在走流程结算工资,还需要一些时间,但工人们觉得活做完了,就要马上结算工资回家。”肖熹告诉记者,得知情况后,他立即安排工人代表与项目业主方、总包方、分包商以及班组长座谈。最终,项目各方达成共识,由分包商先行垫付工资给工人们。这只是机场派出所化解纠纷的一个小小缩影。去年以来,在“冰释”机制的助力下,共稳妥化解各类纠纷151起。

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