N海都见习记者

吴诗榕 文/图

“球友打羽毛球，怎么成了球馆的直播素材？”9月4日，福州市民范女士（化名）通过海都热线968880报料称，她是一名羽毛球爱好者，常到球馆打球，8月27日在直播平台发现一账号名为“铸峰羽毛球馆”的用户正在直播，主角正是在铸峰体育（鳌峰店）打球的球友们。律师表示，未经消费者同意，侵犯消费者的肖像权及隐私权。

刷直播间 意外发现球友成“主角”

“我常去铸峰羽毛球馆（王庄店）打球。”范女士说，很多球友都是刷到视频后，才知道球馆在直播的。 在直播间她曾尝试询问主播方现场球友是否知情，但并未得到明确回复。当她提出“这样直播不太妥”的疑问时，直播间内有人反驳道：“不喜欢就别来。”

范女士告诉记者，她不清楚直播从何时开始，但在直播间里，一些在靠近镜头场地打球的球友，面容清晰可见。

据该直播账号数据显示，铸峰羽毛球馆包含王庄店、尚峰文体中心店、鳌峰店三家线下门店。近一年的直播记录数据显示，该账号于今年8月9日首次直播，后续在8月24日至9月2日间断进行直播，共计9场。

随后，记者联系到鳌峰店的工作人员。工作人员表示，一般在鳌峰店进行直播，初衷是为了向观众展示球馆的环境。“8月份处于直播调试阶段，直播过程中镜头有移动，之后将调整直播机位，将镜头固定在教练教学区域，避免直接对准球友面容。”

无独有偶，羽毛球爱好者小郭在晋安区一家羽毛球馆打球时，也碰到了类似情况，“打着打着，球馆老板突然举着手机在球场间穿梭，一边走一边对不同场地的球友进行拍摄”。

律师：消费者可要求商家删除视频并索赔

“健身房被直播”“吃饭过程被拍”……在社交网络平台，记者发现不少网友都碰到过类似情况。那么在公共场所进行直播、商家私自拍摄消费者是否侵权？对此，记者咨询了福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师。

“消费者一旦发现被私拍，可以直接制止并要求删除已拍摄内容。”沈律师表示，根据《民法典》第1018、1019条，公民享有肖像权，有权禁止他人在未经其同意的情况下，擅自使用其专有的肖像。因此，若商家在未经消费者同意下，直播消费者的消费、娱乐过程，制作使用了消费者肖像，泄露了消费者不愿意为他人知晓的私密活动、行踪信息等，属于侵犯消费者的肖像权及隐私权。

沈律师解释，对于商家拍摄、直播的用途，并未作经营或娱乐性质等划分。若消费者发现商家在未经允许的情况下直播自己的消费过程，有权依据《民法典》第995条，要求对方停止侵害，采取删除相关视频等方式消除影响，并进行赔礼道歉；若视频内容严重侵犯人格权利的，可主张对方承担赔偿责任。