N海都见习记者 张声琳 王凯诺

4月23日，福州市民周先生通过智慧海都平台反映，他住在仓山区南台新苑茶花园小区2号楼，从2024年12月开始，二楼的自来水管出现漏水现象，常常造成楼道湿滑，给业主出行带来不便，今年2月已向物业和社区反映，但一直未能解决。

对此，物业回应称，已联系水务公司维修，但由于漏水点在墙内，需向业主筹集凿墙费用，部分业主认为漏水问题并未影响到自己，不愿意交钱维修。社区表示，将协助物业与业主沟通协商。

漏水多月未解决 物业称需筹集维修资金

“水管埋在墙内，二楼的水管漏水，水渗透到一楼，弄得一楼楼道和楼梯时常湿滑，上下楼都得小心翼翼，防止滑倒。”周先生告诉记者，“今年2月已向物业和社区反映，但一直未能解决。”

4月23日下午，记者来到该小区2号楼看到，一楼与二楼虽未出现积水情况，但两层楼的墙面及地面均有明显的水渍，墙面还出现了起皮、脱落的现象，触摸墙面能感觉到湿润。同时，一楼与二楼的楼梯也散布着多处水渍。

记者注意到，该楼入口处张贴着一则通知。通知提到，由于2号楼水管漏水，需凿开漏水点所在墙面进行维修，现筹集费用1000元，请各位业主到物业处交钱。落款为茶花园物业处，时间是今年3月28日。

通知张贴已近一个月，为何迟迟未开工维修？记者来到小区物业处，工作人员表示，自来水管需要水务公司协助才能进行维修。

随后，记者向水务公司了解情况。工作人员表示，曾于3月3日接到该小区漏水报修，现场判断漏水点位于墙体内部，应当由用户维护，考虑到用户维护困难，预留了工作人员电话，可以在墙体挖开后提供支持，协助进行管道维修。

水务公司已同意协助维修，为何不开工？物业工作人员告诉记者，维修前需要凿墙，但一直没能凑齐凿墙的费用。“小区内有不少业主长期拖欠物业费，而凿墙需要一定的成本，物业无法负担。”工作人员表示，除张贴通知外，物业也曾打电话通知该楼栋业主，但一直没有业主来交钱，导致漏水无法处理。

社区：将联合物业与业主沟通

随后，记者来到该小区所属的洋洽社区服务中心。社区工作人员表示，他们已经知晓该情况。对于业主不愿意缴纳维修费的问题，社区将会联合物业上门与业主沟通，后续也会持续跟进。

那么，小区楼道里的自来水管维修费用到底谁来承担呢？福建律师海都公益团福建通民律师事务所邱清双律师表示，费用承担取决于多种情况。若物业合同明确其负责小区自来水管养护、维修，或依《物业管理条例》应尽维修义务却未履行，费用由物业承担。

当水管维修超出物业日常维护范畴，比如需大修、更新改造，就要动用住宅专项维修资金。依据民法典，建筑物及其附属设施的维修资金归业主共有。启动维修资金，要经业主共同决定，可用于楼道自来水管这类共有部分的维修、更新和改造。若物业无钱维修，且维修资金不足时，费用由全体业主共同承担。具体分摊方式一般遵循谁受益谁分摊的原则，但由于楼道里的自来水管属于整栋楼业主的共有设施，通常需要整栋楼的业主共同分摊相应费用，而不是仅由一楼和二楼的住户承担。