N海都记者 林涓 见习记者 蔡怡晴

近日，福清市民史女士通过智慧海都平台反映，4月27日，她带母亲在福清渔溪虞阳医院（福清市第四医院）入院，被告知有十几元欠费，于是充值了100元。几天后，她带母亲来福州医院看病，使用医保卡时，却被告知医保卡已被卫健委拉入“黑名单”，原因竟是在福清市第四医院门诊存在欠费。这让史女士感到困惑，明明已缴费，为何还会进入“黑名单”，影响正常就医？

当事人：欠费未提醒 就上“黑名单”

史女士告诉记者，4月27日，她带母亲在福清市第四医院入院，5月2日缴清费用并出院。5月14日，她再次来到福清市第四医院拿药，被告知上次住院时产生的一笔门诊费还未缴清，于是她就又交了100元，卡里还余80多元。

5月27日，史女士带母亲来到福建医科大学附属第一医院滨海院区，准备使用医保卡办理入院时，系统却显示患者尚有福清市第四医院4月27日诊查费未结算，医保卡无法使用。“明明已经把费用缴清了，怎么还显示欠费？”史女士急忙联系福清市第四医院，经过信息科工作人员排查之后发现，原来是上次产生欠费时，系统自动将史女士母亲的医保卡信息，上传到省卫健委医保黑名单中，因此限制了其正常就医。

明确医保卡无法使用的原因后，福清市第四医院立即将史女士母亲从黑名单中释放出来，可史女士发现医保卡依然无法正常使用，于是她联系省卫健委进行咨询、解决。

史女士认为，欠费后直接将患者拉入医保黑名单这一做法不妥，应先提醒，给予一定补缴时间。

院方：自动上传机制 与现有诊疗流程不匹配所致

对此，福清市第四医院负责人解释，医保黑名单问题主要源于系统升级后的自动上传机制，与现有诊疗流程不匹配。在“先诊疗后付费”模式下，医生诊疗时不能及时确认患者医保卡余额，部分患者挂号后产生诊疗费却未自动扣除，导致小额欠费。因系统自动将欠费信息上传，这些患者在其他地方看病时就会遭遇限制。

针对这一情况，该负责人表示，目前医院已经关闭自动上传功能，避免因小额欠费影响患者正常就医；其次，将所有黑名单患者信息从省级平台移除，确保患者能正常看病。下一步还将计划通过短信形式通知欠费患者及时处理费用，避免类似情况再次发生。