N海都记者 梁展豪

见习记者 卢光裕 文/图

“是不是没开空调？越坐越热。”近日，多位市民向智慧海都平台反映，福州火车站候车大厅温度偏高，空调制冷效果不佳，候车期间体感闷热，影响出行体验。

实测 候车厅温度高达33℃ 体感闷热

8月13日临近11时，记者前往福州火车站实地探访。在第五候车厅使用便携式温度计测量显示，室内温度达31℃至33℃，体感明显闷热，尤其是阳光透过玻璃屋顶直射区域，热感更为明显。即便靠近空调出风口，也仅能感受到微弱凉意。

多位旅客表示候车环境太热。“我们一开始坐的位置特别热，换了位置还是觉得闷。”从杭州来福州旅游的小张与两位朋友坦言，炎热的候车体验让他们对福州的印象打了折扣。

随后，记者走访1至4号检票口区域，发现由于空间相对较小，体感温度略低，测得温度在29℃至30℃之间。尽管如此，仍有部分旅客反映“还是有点热”。

8月14日13时许，记者前往福州火车南站。经多点位测量，南站一层候车厅温度为22℃至24.5℃，二层为26℃至28℃。现场旅客普遍表示体感舒适，未有明显闷热感。

回应

空调已全面开启 满负荷运转

对此，福州火车站表示，暑运以来福州站根据高温天气实际情况，全面开启了空调制冷模式，车站所有中央空调已全面开启，满负荷投入运转。福州站每日旅客发送量超过6万人次，客流持续高位运行。在客流高峰期或午后高温时段，站内部分区域存在旅客体感效果不达预期的情况。在暑运客流高峰期间，福州火车站将开足空调，加强对空调的保养和维护工作，着力改善降温效果，力争为旅客提供一个良好的候车环境。

然而，对于站内空调设备数量、设定温度及运行调控机制等问题，车站未予回应。

记者在社交平台上发现，早在2024年5月，已有网友反映福州火车站候车厅空调制冷不足；进入今年6月以来，相关反映陆续增多。

根据《公共场所卫生指标及限值要求》（GB 37488—2019）规定，公共场所夏季采用空调等调温方式的，室内温度宜在26℃~28℃之间。

福州火车站是否能将室内调整到适宜的温度，提升候车舒适度，记者将持续关注。