N海都记者　江宛秋　郑旭文/图

不少妈妈生完孩子，入住月子中心，图的就是一份专业的产后恢复服务、健康营养的月子餐，以及有专人照顾宝宝，让妈妈在坐月子期间可尽快恢复身体。有了专业月嫂一对一的照顾，在外工作的爸爸们也能放心。

但福州市民陈女士在月子中心过得并不愉快。5月，陈女士生下一宝宝，怀着对新生命诞生的喜悦，她住进了和悦母婴护理中心·月子会所，开始了为期28天的月子生活。由于在餐食中吃出虫子、钢丝等异物，提供的服务也缺乏专业素质，陈女士认为月子中心并不专业，要求月子中心退还一半的费用，作为没坐好月子的赔偿。那到底是怎么回事？海都记者进行了探访。

市民：月子会所服务不专业婴儿出现“红屁股”

“39800元也不是小数目，这样不专业的服务，导致我在月子里都哭了好几回。”陈女士说，5月份她生完孩子后，朋友介绍了位于三迪希尔顿酒店45层的和悦母婴护理中心·月子会所，了解到这里有良好的环境以及宣传中的专业团队等，于是出院后，就入住了该月子中心。

但在为期28天的月子服务里，陈女士认为该月子会所十分不专业。首先是饭食问题，在陈女士提供的照片中，记者看到了在餐饮中出现的异物。陈女士先后三次在月子会所提供的餐食里吃出了虫子、钢丝、塑料等异物，让陈女士感到十分不适，且月子会所没提供一个及时的处理方案。

此外，在月子期间，孩子也是交由月嫂照顾，但陈女士的丈夫却发现孩子出现了严重的“红屁股”，皮肤出现了溃烂的症状，但却没有人告知他们。

陈女士认为，该月子会所在服务她的过程中，缺乏专业素质，要求月子中心退一半的费用，自己回家再坐月子。

店家：餐饮是外包的仅愿赔三天相关费用

昨日上午，记者随陈女士丈夫一同来到和悦母婴护理中心·月子会所。该店刘店长告诉记者，陈女士餐饮中出现异物，店内的客服经理第一时间就向陈女士道歉了。刘店长称，会所内的餐饮是外包给南京同仁堂负责的，目前，月子会所已向南京同

仁堂反映此事，并要求其对餐饮卫生进行核查，另外店内的工作人员也将再次核验，并保留样品。

刘店长表示，店内的月嫂都是身份证、健康证、月嫂证三证合一的，在上岗前公司也进行了相关培训。在陈女士反映月嫂问题后，月子会所也及

时更换了月嫂。

刘店长说，不是不及时告知父母，是红屁股症状发展太快来不及告知。在孩子出现红屁股后，月子会所也对症用药，在很短的时间内就治好了。

刘店长告诉记者，陈女士在离开月子会所时，店里也为她充值了医院的

体检服务，如果能证明陈女士出现不适的症状是因他们所导致，那他们将承担相应责任。接下来，会所将追究南京同仁堂的责任。至于赔偿问题，刘店长表示只愿退还其反映的三天饮食等相关费用共计4000余元，但一半的费用着实不能接受。

律师：孩子的问题可追责赔偿金由双方酌定

对此，福建元一律师事务所的蒋双灌律师表示，此次事件中，月子会所应承担责任，至于外包餐饮是月子会所和外包单位的事。赔偿金额主要由双方酌定。若双方协

商不成，可以起诉到法院。若起诉的话，一般是按照造成的损失来判定，但需要陈女士一方出示相关证据。

若孩子出现异常情况，月嫂没有及时告知，当

事人可追究服务不到位，追究一定违约责任，违约金以合同约定或造成的实际损失为准，如治疗费等。

律师提醒，产妇在选择月子会所时需谨慎，要选择证照齐全、合法经营、

口碑较好的专业护理机构。而作为月子会所，在提供月子护理服务时，应确保其服务质量和食品安全卫生标准符合要求，确保产妇的生命、财产安全不受侵害。