海都讯(记者李琪马俊杰文/图)近日,福州市民黄先生向“智慧海都”APP反映,他的孩子每天从福州地铁南门兜站乘车去上学,因乘地铁有5折优惠,他便给孩子办理了榕城通学生卡,但地铁南门兜站却无法用电子支付方式给榕城通卡充值,只能用现金充值,“很多中小学生使用的电话手表,都有电子支付功能,只能用现金充值十分不便。”
3日上午,记者走访了福州多个地铁站,发现地铁站一般会配备1~2个支持电子支付的自动售票机,但自动售票机关闭了充值支付功能,无法给储值卡充值。若想通过自动售票机给储值卡充值,只能使用现金在其他仅支持现金支付的自动售票机上进行充值。
客服中心是否能使
用电子支付给储值卡充值呢?记者来到地铁树兜站的客服中心,工作人员告诉记者,客服中心同样只能用现金给储值卡进行充值,只有在另一侧的榕城通地铁驻站营业点,才能用电子支付给储值卡充值。
随后,记者来到地铁南门兜站,客服中心的工作人员告诉记者,该站没有榕城通驻站营业点,只能使用现金充值,目前只有树兜站、东街口站和紫阳站有榕城通驻站点。
榕城通地铁驻站营业点的工作人员告诉记者,客服中心是代充点,没有配备电子支付充值卡的设备,无法用电子支付充值。市民若想使用电子支付充值榕城通一卡通,除了到驻站营业点现场充值外,还可以使用拥有NFC功能的手机,下载“榕城通”APP进行充值。
记者联系到福州地铁集团,工作人员告诉记者,榕城通一卡通有开通线上充值服务,建议市民使用线上充值功能。