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储物柜打不开泳客等了半小时

事发福州百顺游泳健身馆星海湾店;游泳馆储物柜锁具易损坏属常态,如何解决,看业内支招

百顺游泳健身馆星海湾店

撬开的锁柜

N海都记者 包华文/图

游泳上岸后,发现钥匙打不开储物柜,全身湿淋淋等了半个多小时……2日下午,福州市民吴先生在仓山区百顺游泳健身馆星海湾店经历了这么一出尴尬事。

游泳健身馆:疑锁具生锈,两把钥匙打不开柜子

吴先生说,当天下午,他游泳上岸后,用手牌钥匙想打开储物柜取毛巾,可钥匙插入锁眼后怎么也转不开。无奈之下,他找来工作人员,拿来备用钥匙,没想到也打不开。当时,吴先生只穿着泳裤,浑身是水地站在更衣间,等了约半小时,工作人员才把柜子撬开。

“空调吹得我瑟瑟发抖,这么尴尬的事,实在让我无法接受。”吴先生说。

3日上午,记者来到百顺游泳健身馆星海湾店了解情况。据前台负责人高先生介绍,2日下午确有此事发生。“不止这一次了,泳馆的柜锁经常发生这种情况,很可能是锁具经常进

水,生锈得快。”高先生说,小小储物柜,给管理方带来不少困扰,除故障外,还常有泳客丢失手牌钥匙,每个储物柜备用钥匙一般只有一把,再丢的话就很麻烦。

高先生称,泳馆今后将拆除更衣室储物柜现有的锁,让泳客自带锁具保管自己的物品。

业内人士:泳客可自带锁具,泳馆负有监管责任

“我买了年卡,是这里的会员,泳馆应该负有保管客人财产的责任。”对于泳馆方面的回复,吴先生表达了自己的质疑。

记者就此采访了原海峡奥体游泳馆馆长徐先生。他说,由于游泳馆湿度较大,且金属类钥匙常年泡在水中,储物柜锁具易损坏属正常现象。但因为更衣室属于特殊空间,不能安装

探头,为保障泳客财产安全,一般泳馆都会安排安保人员,在更衣室内巡查,提醒泳客锁好柜子。一些大型泳馆也留有带插销不带锁的储物柜,让自备锁具的泳客使用。徐先生建议,如有贵重物品,建议存放在泳馆前台专门的保管处,而更衣室储物柜仅供顾客自行存放更衣所需的普通衣物。

福建元一律师事务所

蒋双灌律师认为,游泳馆提供更衣室储物柜钥匙及锁具给泳客使用,如泳客的物品丢失,则泳馆需承担主要责任。如泳馆只提供储物柜,泳客自带锁具和钥匙保管物品,发生物品丢失则泳客需承担主要责任。无论哪种情况,泳馆都负有监管的责任,有义务做好日常巡查,确保泳客财物安全。

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