海都讯（记者 黄晓蓉）近日，晋江市梅岭街道市场监管所成功化解一起因宠物领养性别不符引发的消费纠纷，为消费者挽回损失。

据了解，年初有消费者从当地一家宠物店领养宠物时，商家现场告知宠物为雄性，双方签订领养合同，约定消费者每月支付领养费。然而，消费者后续带宠物到医院检查时，却被告知其实际为雌性。消费者随即联系商家要求退款，却遭到拖延处理，无奈之下选择投诉。

接到投诉后，梅岭街道市场监管所工作人员立即介入调查，多次与宠物店经营者沟通，依法调解，最终，双方就退款事宜达成一致。

市场监管部门提醒：宠物领养门槛较低，“免费领养”“无偿领养”等广告易吸引年轻人，但需警惕“领养+消费”的捆绑模式。领养时应仔细核对宠物信息，要求商家出具检疫证明、健康报告等凭证，对未接种疫苗的宠物谨慎选择。签订合同时需仔细阅读条款，将口头约定或承诺明确写入合同，以便纠纷发生时有据可依。